fb177 গোপনীয়তা নীতি

fb177 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের সময়।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর — শুধু লেনদেনের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• ওয়েবসাইট ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও পেজ ভিজিট লগ।
• সেশন সময়কাল ও লগইন/লগআউট সময়।
• রেফারেল উৎস (কোন মাধ্যমে আপনি fb177-এ এসেছেন)।

গেমিং ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

• গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিবর্তনের লগ।

আমরা শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না। fb177 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা সক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আমাদের সেবা ব্যবহার না করতে পারে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

fb177 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে জানানো হলো:

এই উদ্দেশ্যগুলো ছাড়াও আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস অফার ও সিজনাল ক্যাম্পেইনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে ও সমাধান করতে।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।

fb177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারিং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সম্পন্ন হয়।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি ও গেমিং ইতিহাস।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে।

আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে — যদি কোনো তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রেরণ করা প্রয়োজন হয় — তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে আপনার তথ্যের জন্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। এই ধরনের হস্তান্তর কঠোর চুক্তিগত সুরক্ষার আওতায় সম্পন্ন হয়।

fb177 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটের সময় ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। এই কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies): ওয়েবসাইটের পেজ লোডিং সময়, ত্রুটি লগ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে। এই তথ্য দিয়ে আমরা প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করি।
• ফাংশনালিটি কুকি (Functionality Cookies): আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন আপনার প্রিয় গেম, ভাষা সেটিং এবং প্রদর্শন পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): ব্যবহারকারীর সামগ্রিক আচরণ বিশ্লেষণ করে (ব্যক্তি পর্যায়ে নয়)। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

fb177 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে 🔒 চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষার জন্য এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত fb177 কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন, এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে।

আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ), পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্যকে জানাবেন না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। fb177 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আমাদের জানান, আমরা তা সংশোধন করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত প্রত্যক্ষ বিপণনের ক্ষেত্রে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ না পায়। এই যাচাই প্রক্রিয়াটি আপনার নিজের স্বার্থেই করা হয়।

fb177 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়ায় ডিজিটাল শ্রেডিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় যা ডেটা পুনরুদ্ধারকে অসম্ভব করে তোলে।

fb177 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা ব্যবহারকারীদের মতামতের ভিত্তিতে উন্নতি।

পরিবর্তন জানানোর পদ্ধতি:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় একটি দৃশ্যমান বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার উপযুক্ত আদালত এখতিয়ার প্রয়োগ করবে।